자주 묻는 질문
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케미와 제휴하고 싶어요!
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실수로 카드를 지웠어요. 복구가 가능한가요?
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케미를 탈퇴하고 싶어요
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인스타 쇼핑태그는 어떻게 연동하나요?
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도메인주소 생성/변경이 가능한가요?
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내가 구매한 도메인을 케미에 연결해놓을 수 있나요?
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전담 매니저를 배정받고 싶어요
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마이그레이션을 다시 할 수 있나요?
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정산 계좌를 바꿀 수 있나요?
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비사업자(프리랜서)도 물건을 판매할 수 있나요?
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판매기간을 설정하고 싶어요
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세금계산서/현금영수증 발행은 어떻게 하죠?
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미성년자도 판매할 수 있나요?
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정산은 어떻게 받죠?
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상품 CS는 어디로 유입되나요?
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인스타 DM으로 CS가 들어왔어요
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PG사 연결을 해야하나요?
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결제 상태를 변경하고 싶어요
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고객에게 직접 메시지와 적립금을 보내고 싶어요
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비회원도 주문할 수 있나요?
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배송은 어떻게 조회할 수 있나요?
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주문은 어떻게 조회할 수 있나요?
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반품비용은 어떻게 처리되나요?
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결제 카드를 변경하고 싶어요
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비회원 주문조회는 어떻게 하나요?
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반품비용은 얼마인가요?
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여러 상품을 구입했는데 왜 배송이 따로 오나요 ?
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주문한 상품 중에서 부분 환불이 가능한가요 ?
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주문한 상품말고 다른 상품이 왔네요
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반품할 경우 배송비가 발생되나요 ?
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곧 이사 예정인데, 배송지를 어디로 해야 하나요?
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