제 1장 총칙
제 1조 목적
본 약관은 회원이 와이어드 컴퍼니(이하 "회사")에서 제공하는 Kemi(1인 E-commerce) 관련 제반 서비스(이하 "서비스")와 회사가 운영하는 서비스 플랫폼(이하 “플랫폼”이라 한다)에서 제공하는 서비스를 이용함에 있어 회원과 회사 간의 서비스 이용에 관한 권리 및 의무와 책임 사항, 비회원의 서비스 및 몰 이용 안내를 규정하는 것을 목적으로 합니다.
제 2조 정의
가. 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1.
'서비스'란 '관리자' 회원이 등록한 상품을 ‘이용자’ 회원이 '플랫폼'이 제공하는 기능을 이용하여 '케미 플레이그라운드'를 구성하고 판매할 수 있도록 제공하는 '플랫폼'을 말합니다.
2.
'플랫폼'은 '관리자' 회원이 등록한 상품에 대하여 ‘이용자’ 회원이 판매할 수 있도록 제공하는 일련의 과정을 기술적으로 제공하는 것을 말합니다.
3.
'이용자'란 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 모든 자를 말합니다.
4.
'공급자'는 서비스에 접속하여 이 약관에 따라 플랫폼에 상품 또는 재화를 제공하는 회원을 말합니다.
5.
'셀러' 또는 '판매자'는 서비스에 접속하여 '공급자' 혹은 ‘관리자’가 제공한 제품 또는 재화를 대리 판매하는 회원을 말합니다.
6.
'케미 플레이그라운드'는 서비스에 접속하여 '공급자' 혹은 ‘관리자’가 제공한 제품을 '셀러' 또는 ‘판매자’가 판매하도록 구성된 화면을 말합니다.
7.
'구매자'는 플랫폼이 제공하는 상품 구매 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
8.
게시물: “회원”이 서비스를 이용함에 있어 “회원”이 서비스와 몰에 게시한 문자, 문서, 그림, 음성, 링크, 파일 혹은 이들의 조합으로 이루어진 정보 등 모든 정보나 자료를 의미합니다.
9.
‘상세페이지'는 커미션 작업자가 판매하고자 하는 창작물에 대한 예시 이미지, 상세 설명, 예상 작업 소요 기간, 예상 작업 금액 등을 참고 및 홍보의 목적으로 사이트에 게시한 내용을 말합니다.
10.
‘의뢰자'는 커미션 서비스를 의뢰한 회원을 말합니다.
11.
‘작업자'는 커미션 서비스를 판매할 목적으로 관련 정보를 프로필에 등록했거나, 커미션 카드를 케미 플레이 그라운드에 등록한 회원을 말합니다.
12.
‘커미션 계약'은 의뢰자가 회사 서비스를 이용하여 작업자의 커미션 서비스를 구매하는 것을 말하며, 의뢰자가 결제 대금을 지불한 순간부터 유효합니다.
13.
‘커미션 서비스'는 작업자와 의뢰자가 상호 합의로 정해진 일정에 따라 결제 대금과 최종 작업물을 교화, 매매하는 일련의 절차를 말합니다.
14.
‘커미션 카드'는 작업자가 커미션 서비스를 등록하여 판매하기 위해 회사가 정한 온라인 양식에 맞춰 서비스를 등록하면 케미 플레이그라운드에 추가되는 링크를 말합니다.
15.
‘견적'은 의뢰자가 요청한 커미션에 대해 작업자가 산출한 작업 비용, 작업 소요 기간, 최대 수정 횟수를 말합니다.
16.
‘시안'은 커미션 계약이 체결된 상태에서 최종 작업물을 발송하기 전 작업자와 의뢰자가 주고받는 작업물을 말합니다.
17.
‘작업물'은 커미션 계약의 완료를 위해 작업자가 창작한 창작물을 말합니다.
18.
‘수익금'은 작업자가 커미션 거래를 통해 얻는 금전적 보상을 말합니다. 수익금은 의뢰자의 결제 대금에서 서비스 이용료를 제외한 금액으로 이루어지며, 의뢰자가 구매를 확정한 후 확인할 수 있습니다.
19.
‘커미션 리뷰'란 커미션 계약이 완료된 최종 작업물에 대해 의뢰자가 평가를 남기는 것을 말합니다.
20.
‘나의 커미션'은 커미션 진행 과정을 확인하기 위해 제공된 서비스 화면을 말합니다.
21.
‘분쟁 절차'란 회사가 정한 절차에 따라 계약 당사자 간 협의를 진행하는 일련의 절차를 말합니다.
22.
‘직접 결제'는 케미의 거래 시스템을 통하지 않고 회원간 직접 서비스 대금을 주고 받는 행위를 말합니다.
23.
이 약관에서 정의되지 않은 용어는 관련법령이 정하는 바에 따릅니다.
나. 위 가항에서 정의되지 않은 이 약관상 용어의 정의는 개별 약관/운영 정책 및 일반적인 거래 관행에 따릅니다.
제 3조 약관 등의 명시와 설명 및 개정
1.
회사는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호.모사전송번호.전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보 보호책임자등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
2.
회사는 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정해져 있는 내용 중 청약철회.배송책임.환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 구매회원의 확인을 구하여야 합니다.
3.
회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「방문판매 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
4.
회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 서비스의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 회사는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
5.
회사가 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 회사에 송신하여 회사의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
6.
이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자 상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자 상거래 등에서의 소비자 보호 지침 및 관계 법령 또는 상관례에 따릅니다.
제 4조 서비스의 제공 및 변경
1.
회사는 다음과 같은 업무를 수행합니다.
a.
케미 플랫폼 서비스 제공
b.
재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매 계약의 체결
c.
기타 회사가 정하는 업무
2.
회사는 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다.
3.
회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우 이 약관에 별도 규정이 없는 한 회원이 지정한 서비스 내 문의/안내, 알림, SMS 등으로 통지할 수 있습니다.
4.
회사는 회원 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 서비스 내 공지사항 화면에 게시함으로써 전항의 통지에 갈음할 수 있습니다.
제 5조 서비스의 중단
1.
회사는 다음과 같은 경우 서비스를 중단할 수 있습니다.
a.
이용량 감소로 인한 효율이나 수익성 악화의 경우
b.
컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우
c.
전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중단했을 경우
d.
기술 진보 등에 따른 새로운 서비스로의 전환 필요성
e.
제휴업체와의 계약종료 등과 같은 회사의 제반사정으로 서비스를 유지할 수 없는 경우
f.
관련 법령의 해석상 서비스의 전부나 일부를 이행하는 것이 위법의 요소가 있는 경우
g.
정전, 천재지변, 국가 비상사태, 법령의 재개정, 법원의 판결, 행정기관의 처분, 명령 등으로 비스 제공에 지장이 있는 경우
h.
회원이 서비스 운영을 고의 또는 중과실로 방해하는 경우
i.
기타 사유로 인하여 회사가 서비스 제공을 지속하는 것이 부적절하다고 인정하는 경우
2.
회사는 서비스의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경이 있거나 서비스의 중단이 있는 경우에는 회원에게 제 5조에 따라 변경 및 중단 사유, 변경되는 서비스의 내용과 제공일자 등을 통지합니다. 다만, 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다. 회사는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경하는 경우와 관련하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다.
3.
회사가 제공하기로 회원과 계약을 체결한 서비스의 내용을 상품 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 회원에게 통지 가능한 방법으로 즉시 통지합니다. 전항의 경우 회사는 이로 인하여 회원이 입은 손해를 배상합니다. 다만, 회사가 고의 또는 과실이 없음을 입증한 경우에는 아무런 책임을 부담하지 않습니다.
제 6조 회원가입
1.
이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
2.
회원가입 시 만 14세 이상인 것으로 간주합니다. 만 14세 미만일 경우, 서비스 이용이 제한되며 가입이 인정되지 않습니다.
3.
회사는 제 1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
a.
가입신청자가 이 약관 제7조제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 회사의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.
b.
등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
c.
회원으로 등록하는 것이 회사의 운영상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
4.
회원 가입 계약의 성립 시기는 회원이 가입을 완료한 시점으로 합니다
5.
회원은 회원 가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 즉시 회사에 대하여 회원 정보 수정 등의 방법으로 그 변경 사항을 알려야 합니다.
6.
회원이 변경 사항에 대한 전항의 지체, 지연, 누락등으로 인하여 발생한 손해에 대하여 회사는 그 책임을 지지 않습니다.
제 7조 회원 탈퇴 및 이용 자격 상실 등
1.
이용자는 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
2.
이용자가 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 이용 자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
a.
가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
b.
서비스를 이용하여 발생한 재화 등의 대금, 기타 회사가용에 관련하여 회원이 부담해야 할 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
c.
다른 이용자 또는 사람의 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
d.
법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
e.
회사가 제공하는 거래 시스템을 이용하지 않고 외부 거래를 유도하는 행위를 하는 경우
f.
거래 의사 없이 구매∙취소를 반복하는 행위를 하는 경우
g.
회사의 거래 시스템만을 이용하기 위한 결제 행위(결제 수단의 현금화 등)를 하는 경우
h.
부정한 목적의 분할 결제 행위를 하는 경우
i.
회원 간의 협박·욕설·비방·모욕 행위를 하는 경우
j.
이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
k.
기타 회사가 필요하다고 인정한 경우
3.
회사가 이용 자격을 제한.정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 회사는 회원자격을 즉시 상실시킬 수 있습니다.
4.
회사가 이용 자격을 상실 시키는 경우에는 회원 등록을 말소합니다.
5.
회원탈퇴와 관련하여 발생한 손해는 임의탈퇴 또는 강제탈퇴를 한 해당 회원이 책임을 부담하여하 하고, 회사는 일체의 책임을 부담하지 않습니다.
제 8조 회원에 대한 통지
1.
회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 회사와 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
2.
회사는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 서비스의 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.
제 2 장 케미 서비스
제9조 서비스의 종류
1.
회사에서 회원에게 제공하는 서비스의 종류는 다음과 같습니다.
a.
1인 E-Commerce 서비스 : 회사가 플랫폼를 통하여 회원 간에 유무형 상품의 매매가 이루어질 수 있도록 온라인 거래장소를 제공하는 서비스 및 관련 부가서비스를 말합니다. 회사는 회원 간 매매 촉진을 위한 관련 부가 서비스로서 전문간의 상품 노출을 위한 전시권 등의 서비스를 유상으로 제공할 수 있습니다.
b.
통신판매중개서비스
c.
제품 제공 및 판매 관련 AI기반 업무지원 서비스
d.
제품 구매 관련 지원 서비스
e.
계약체결, 결제 지원 및 결제대금 보호 서비스
f.
상품검색정보 서비스
g.
기타 전자상거래 관련 서비스
제 10조 통신판매중개서비스의 이용
1.
케미(회사)는 통신판매중개자로서 이용자와 판매자 간의 자유로운 재화 등의 거래를 위한 시스템을 운영 및 관리, 제공할 뿐이므로, 거래당사자가 아니며 이에 따라 거래와 관련된 일체의 책임을 부담하지 아니합니다.
2.
케미(회사)는 이용자가 판매자와의 계약 절차에서 분쟁이 발생하면 분쟁의 해결을 위하여 최선을 다하며, 이용자의 피해 구제 신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
제 11조 대리 행위 및 보증의 부인
1.
회사는 이용자 상호 간의 자유로운 상품의 거래를 위한 시스템을 운영 및 관리, 제공할 뿐이므로 이용자를 대리하지 않으며, 회원 사이에 성립된 거래와 관련된 책임과 회원이 제공한 정보에 대한 책임은 해당 회원이 직접 부담하여야 합니다.
2.
회사는 서비스를 통하여 이루어지는 이용자 간의 거래와 관련하여 판매의사 또는 구매의사의 존부 및 진정성, 등록 상품의 품질, 완전성, 안정성, 적법성 및 타인의 권리에 대한 비침해성, 이용자가 입력하는 정보 및 그 정보를 통하여 링크된 URL에 게재된 자료의 진실성 또는 적법성 등 일체를 보증하지 않습니다. 다만, 등록된 상품 관련 정보가 법규 위반이나 저작권 침해가 명백한 경우, 또는 저작권 등 권리를 침해 받았다고 주장하는 자가 그 침해의 정지ㆍ예방을 요청하는 경우 회사는 당사자간의 분쟁이 해결되어 권리관계가 명확해질 때까지 해당 상품에 대한 삭제, 수정 또는 미 노출 처리할 수 있습니다.
3.
서비스에 등록된 판매상품과 상품내용은 판매자가 등록한 것으로서, 이와 관련된 상품의 주문, 배송, 환불 등과 관련된 모든 의무와 책임은 상품을 등록한 판매자에게 있습니다. 단 회사가 직접 상품을 등록하여 구매자 회원에게 상품을 판매할 경우 회사는 통신판매의 당사자로서 책임을 부담하며, 이 경우 회사는 판매자로 간주되어 본 약관에 따른 책임을 부담합니다.
제 12조 구매자의 서비스 이용
1.
구매자는 상품을 구매하기 전에 반드시 공급자가 사이트 내에 작성한 상품의 상세 내용과 거래의 조건을 정확하게 확인해야 합니다. 구매하려는 상품의 내용과 거래의 조건을 확인하지 않고 구매하여 발생한 모든 손실과 손해는 구매자 본인에게 있습니다.
2.
구매자는 상품의 상세 내용과 거래의 조건 등에 관한 내용을 공급자에게 확인하기 위하여 회사가 제공하는 문의 서비스를 이용할 수 있습니다. 해당 서비스를 통한 대화 내용은 대화 당사자가 동시에 대화 진행 불가 시 대화 내용 유지 등 원활한 서비스 제공을 위해 저장되며 회사는 해당 서비스 이용 목적 외 이를 사용하지 않습니다.
3.
구매자는 이 약관과 회사가 서비스 화면에서 알리는 내용을 지켜야 하며, 약관과 알리는 내용을 위반하거나 이행하지 않아서 발생하는 모든 손실과 손해에 대해 책임을 집니다.
4.
회사는 공급자가 등록한 상품의 내용과 거래조건에 대해서 어떠한 보증이나 대리를 하지 않습니다. 따라서 구매자는 스스로 책임지고 상품을 구매해야 합니다.
5.
구매자는 구매한 상품에 청약철회의 원인이 발생하면 수령한 상품을 임의로 사용하거나 훼손되도록 방치해서는 안 됩니다. 청약철회 상품의 임의사용이나 상품보관의 미흡으로 상품이 훼손되었을 때에는 그에 합당한 비용을 부담하여야 합니다.
6.
구매자는 결제가 완료되었을 때부터 7일 이내에 구매한 상품에 대하여 교환 또는 반품의 의사표시를 할 수 있습니다.
7.
회사는 제6항의 기간 내에 교환 또는 반품에 대한 구매자의 의사표시가 없는 경우, 해당 거래에 대하여 자동구매확정으로 처리할 수 있습니다.
8.
구매자는 공급자와 상품매매 절차에서 분쟁이 발생하면 분쟁의 해결을 위하여 성실히 임해야 하며, 분쟁해결 과정에서의 불성실 등 구매자의 귀책사유로 공급자와 회사에 손실과 손해가 발생하면 그에 대한 모든 책임을 져야 합니다.
9.
구매자가 상품을 구매할 때는 반드시 본인 명의의 결제수단을 사용하여야 하며, 타인의 결제수단을 임의로 사용해서는 안 됩니다. 타인의 결제수단을 임의로 사용하여 발생하는 회사, 결제수단 소유자, 공급자의 손실과 손해에 대한 모든 책임은 구매자에게 있습니다.
10.
매매대금의 결제와 관련하여 구매자가 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생한 책임과 불이익은 전적으로 구매자가 감당해야 합니다.
11.
상품을 주문한 후 6시간 이내에 매매대금을 결제하지 않으면 주문취소로 간주되며, 해당 주문은 자동으로 취소됩니다.
12.
회사는 구매자가 매매대금 결제 때 사용한 결제수단에 대해 정당한 사용권한이 있는지 확인할 수 있으며, 이에 대한 확인이 완료될 때까지 거래진행을 중지하거나 해당 거래를 취소할 수 있습니다.
13.
회사는 구매자에게 서비스가 안전하게 제공될 수 있도록 각종 설비와 자료를 관리해야 하며, 서비스가 제공 목적에 맞게 이용되고 있는지 확인하고 구매자에게 이용 목적에 위반되는 부분이 있는 것으로 확인되면 사유의 소명을 요청할 수 있습니다.
14.
회사가 구매자의 서비스 이용 편의를 높이기 위해 제휴업체로부터 정보를 제공받아 게재하거나 제3자가 제공하는 방식으로 서비스 내 또는 링크 방식으로 참조용 정보나 콘텐츠를 제공할 수 있으며, 구매자는 상품 구매 때 자신의 판단과 책임으로 결정하여 구매하여야 합니다.
15.
미성년자가 구매할 때 법정 대리인이 해당 계약에 대하여 동의하지 않으면, 미성년자 본인 또는 법정 대리인은 그 계약을 취소할 수 있습니다. 미성년자의 거래에 관한 상세한 사항은 관련 법령이 정하는 바를 따릅니다.
16.
제 13조 판매자의 서비스 이용
1.
회사는 판매자와 구매자 간의 배송과 관련하여 판매자, 구매자, 배송업체 등 관련 당사자 사이에 발생한 분쟁 등에 대해 관련법령에 따라 법률상 책임을 지는 경우 외에는 관여하지 않으며 어떠한 책임도 부담하지 아니합니다. 이 경우 해당 분쟁 등은 관련 당사자가 직접 해결하여야 합니다.
2.
판매상품은 반드시 상품원작자의 동의를 기반으로 판매가 되어야합니다. 동의 없이 판매할 경우에 대한 분쟁은 당사자가 직접 해결하여야 하며, 회사는 어떠한 책임도 부담하지 아니합니다.
3.
회사는 판매자와 구매자의 건전하고 가치있는 전자상거래환경 조성을 위하여 판매 상품 정책을 운영하고 있습니다. 현행 법령 및 케미 서비스 정책상 판매가 금지된 상품, 판매 상품 정책을 위반하는 상품을 판매하는 경우 상품 모니터링을 통해서 서비스 이용 정지 또는 이용계약 해지, 상품 미노출 등의 조치를 취할 수 있습니다.
[취급불가상품]
•
불법물
◦
불법 습득물 또는 장물 판매, 사이버 머니, 아이템 판매, 매매 불가한 상품권/할인권 판매, 전기충격기, 수갑, 총포도검, 군용물품 판매, 주류, 담배 및 담배대용품 판매, 마약, 의약품, 의료기사법 위반물(도수있는 안경 및 콘텍트 렌즈), 혈액 및 헌혈증 판매, 인증을 받지 않은 공산품, 전기용품, 방송통신기자재등, 어린이제품 판매, 범죄조장문구(몰래,위장,비밀)를 포함한 카메라, 정가의 10% 이상 할인 판매하는 발행일 기준 1년 6개월 미만의 도서, 해킹 관련 자료(프로그램,서적,기타 문서), 야생, 동식물, 박제품 판매, 허가받지 않은 음식물 분쇄기 등
•
음란물
◦
(유두,가슴,둔부 등이 노출된) 음란한 사진, 언어, 영상, 신호를 사용하여 성적인 수치심을 자극하는 모든 물품
•
식품/화장품/의료용구 관련법 위반
◦
무허가 판매, 제조업 미신고, 판매업 미신고, 수입신고필증 미필, 원산지 허위기재, 무허가 기능성 화장품 판매, 수입신고필증 미필, 표시광고 위반(의학적 효능 효과 표방), 샘플 화장품/향수
•
청소년 유해 매체물
◦
이용등급이 18세 이상으로 지정된 서적, 음반, 영상, 게임물, 18세 이상 사용 가능한 비비탄 총, 순수레져 용 칼 또는 연장(총포도검 화약류 등 단속법 기준 이하), 날카로운 조리기구 및 에술용 작업도구, 성인용 스포츠용품 및 격투기 용품, 가정용 또는 산업용 연장 및 기자재, 기타 합법적인 성인대상 이색상품, SM상품, 성인DVD, 성인피규어, 콘돔, 외도시약, 섹시란제리(밑트임스타킹, 밑트임팬티, T팬티), 성기모형, 아스트로글라이드, 부탄가스, 도검, 전자담배 및 전자담배액체, 레이저포인터, 유해성분이 포함된 본드
•
권리침해 상품 판매
◦
이미테이션 무단 사용, 유명상표 유사문구 임의 사용, 초상권 및 성명권 침해(유명인 사진 및 이름), 음반/영상/게임 복제품, 불법개조품, 이미지 도용, 불법복제물, 특허권 침해, 실용 신안권 침해, 의장권 침해, 타인의 개인정보를 무단 사용
•
신용카드 결제 불가 상품
◦
기업 주식, 순금(순금,골드바,24K)
•
기타
◦
그 외 기타 법령에 위배되거나 사회적 이슈로 인하여 판매가 불가한 상품을 취급하는 경우
[취급제한상품]
•
매매제한 상품
◦
애완동물, 경마 및 경륜 등 사행성 상품
•
법률위반
◦
청약철회 불가상품/청약철회기간 단축 등 전자 상거래법에 위배되는 판매방식 현금할인 쿠폰 등 신용카드 회원을 불리하게 대우하는 판매방식
•
상품정보 허위등록
◦
구매가격 강요, 물품 대체 판매, 광고게시, 부정확한 물품설명, 장난성 등록
•
기타
◦
그 외 기타 법령에 위배되거나 사회적 이슈로 인하여 판매가 불가한 상품을 취급하는 경우
4.
판매자는 구매자가 배송상의 문제로 손해를 입은 경우에는 그에 대한 책임을 부담합니다.
5.
회사는 판매자가 구매자의 결제완료 통지를 받은 이후에도 상당 기간 배송 절차 등을 이행하지 아니하여 구매자가 청약철회 등을 하거나 개별적인 정책으로 미리 정한 자동환불처리 사안에 해당하는 경우에는 해당 거래를 취소하고 이용 중인 결제대금예치서비스를 통해 이용자에게 결제대금을 환불할 수 있습니다.
6.
판매자가 청약철회 등으로 인하여 결제대금을 환불하는 경우에는 그 청약철회 등을 한 날(단, 재화 등이 배송된 경우에는 판매자가 재화 등을 반환 받은 날)로부터 3영업일 이내에 판매자는 환불에 필요한 조치를 합니다. 신용카드로 결제가 이루어진 경우 환불은 해당 신용카드 결제 취소를 통해서만 가능하고, 어떠한 경우에도 현금으로 환불되지 않습니다.
7.
만 14세 이상의 개인(프리랜서 포함) 또는 법인사업자가 서비스를 이용할 수 있으며, 법적 미성년자 (만 19세 미만) 가 판매를 진행할 경우, 반드시 
미성년자 판매에 관한 법정대리인 동의서 에서 요구하는 서류를 제출해야 합니다.
미성년자 판매에 관한 법정대리인 동의서 에서 요구하는 서류를 제출해야 합니다.8.
회사는 제6조에 따라 가입을 신청 한 자 중에서 아래 각호에 해당되는 경우에는 판매자 전환 승인을 거부할 수 있으며, 판매자 전환이 된 이후에도 아래 각호의 사유가 확인된 경우에는 승낙을 취소할 수 있습니다.
a.
가입을 신청한 자가 이 약관 및 회사의 다른 서비스와 관련하여 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우
b.
실명이 아니거나 타인의 정보 등(예)주민등록번호, 사업자번호, I-PIN 등)를 이용한 경우
c.
허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
d.
회사로부터 자격 정지 조치 등을 받은 판매회원이 그 조치기간 중에 이용계약을 임의 해지하고 재이용신청을 하는 경우
e.
기술적 지장 등으로 이용신청에 대한 승낙이 어려운 경우
f.
가입을 신청한 자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 필수 서류 또는 회사가 요청하는 서류를 제출하지 않는 등 기타 제반 사항을 위반하여 신청하는 경우
g.
외국인으로서 사업자가 아닌 개인 판매회원으로 가입을 신청하거나 또는 대한민국 내에서 경제·영리 활동 등을 수행할 수 있는 적법한 체류자격을 갖추지 아니하는 등으로 관련 법령상 서비스를 이용할 자격을 갖추지 못하였거나 그 자격을 갖추었다는 점을 공문서 등 객관적인 증빙자료를 통해 입증하지 못하는 경우
h.
기타 이 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용신청 등 회사가 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우
9.
판매회원은 정산 관련 정보와 관련하여 개인정보 또는 대금결제를 위한 통장계좌 등의 변경이 있을 경우 즉시 회사에 이를 통지하여야 하며, 회사는 통지의 지연으로 인하여 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
10.
판매회원은 구매자의 주문정보를 판매를 처리하는 목적으로 다운로드받을 수 있습니다.
a.
아래의 목적으로만 주문정보를 외부 서비스로 내보내야 합니다.
•
주문자 및 주문정보 관리를 위한 회원 보관용
•
주문 건의 발송을 위한 송장 출력 용
b.
판매회원이 주문 정보를 외부 서비스로 내보낼 때에는 수신인이 반드시 회원 본인 혹은 본인의 권한에 준하는 이에게만 송신할 수 있으며, 위 항에서 명시된 목적 이외의 용도로 정보를 공유 혹은 유출할 경우 개인정보유출 등의 관련 법령에 해당하는 모든 법적 책임은 회원에게 있습니다.
c.
판매회원이 제3자에게 구매회원의 개인정보를 취급할 수 있도록 업무를 위탁하는 경우에는 사전에 1) 개인정보 취급 위탁을 받는자, 2) 개인정보 취급 위탁을 하는 업무의 내용을 구매자에게 알리고 동의를 받아야 합니다. 다만, 서비스제공에 관한 계약이행을 위해 필요하고 구매자의 편의증진과 관련된 경우에는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에서 정하고 있는 방법으로 개인정보 취급방침을 통해 알림으로써 고지절차와 동의절차를 거치지 않아도 됩니다.
d.
회사는 회원이 외부 서비스로 공유한 주문 정보 및 그로 인해 발생하는 모든 결과에 대하여는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
제 14조 커미션 서비스 등록
1.
커미션 서비스를 판매하고자 하는 회원은 본 약관에 따라 커미션 서비스를 등록할 수 있습니다. 다만, 회사는 이용자 보호 및 서비스 수준 유지를 위해 일부 카테고리 서비스의 경우 서비스 등록을 제한할 수 있습니다.
2.
작업자는 판매 서비스의 등록 시 의뢰자가 구매 서비스에 대한 정보를 확인할 수 있도록 아래와 같은 사항을 정확하게 기재하여야 합니다. 회사는 작업자가 등록한 정보를 확인하고, 해당 정보의 사실 및 허위/과장 여부를 판단하기 위해 작업자에게 확인 및 증빙 자료 제출을 요청할 수 있습니다. 또한 필요할 경우 판매를 중단하거나 해당 커미션 계약의 유효성을 부정할 수 있습니다.
a.
최소 신청금액을 진행하고자 하는 금액보다 현저히 낮거나 현저히 높게 기재하는 행위
b.
최대 작업기간을 진행하고자 하는 일정보다 현저히 짧거나 현저히 길게 기재하는 행위
c.
실제 제공하고자 하는 작업물에 비해 예상 작업물을 과장하거나 축소해 명시하는 행위
d.
타인의 저작권을 침해하는 내용을 등록하는 행위
e.
의뢰자에게 일방적으로 불리한 내용을 등록하는 행위
f.
기타 사회 통념에 반하는 지나친 선정적, 비도덕적, 비윤리적 내용을 등록하는 행위
3.
작업자는 커미션 타입을 자유롭게 등록하거나 삭제, 수정할 수 있습니다. 단, 다음과 같은 사유가 있는 경우 회사는 작업자의 커미션 타입 등록 혹은 삭제, 수정을 거부할 수 있습니다.
a.
커미션 상세페이지의 내용이 의뢰자에게 일방적으로 불리한 방향으로 수정되는 경우
b.
동일하거나 지나치게 유사한 타입의 커미션 카드가 중복되어 존재하는 경우
c.
커미션 상세페이지의 내용이 기존 커미션 상세페이지의 내용에 비해 현격히 다른 성격으로 수정되는 경우
제 15조 결제 대금 보호 서비스의 이용
1.
회사는 e커머스 서비스의 신뢰성을 높이고 회원 간에 안전한 거래가 이루어질 수 있도록 결제대금 보호 서비스를 제공합니다. 결제대금 보호 서비스란, 매매계약이 체결되고 구매자가 대금을 결제 하였을 경우, 구매자가 공급자로부터 해당 상품을 받았다면 회사는 미리 정한 서비스 이용료를 공제한 후 해당 판매자(인플루언서)가 정한 수익금과 공급자의에게 상품 대금을 정산해 주고, 구매자가 공급자로부터 상품을 받지 못했거나 받았더라도 공급자에게 반품한 후 환불을 요청했을 때에는 구매자가 결제한 금액을 회사가 구매자에게 환불해주는 서비스를 말합니다.
2.
결제대금 보호 서비스는 플랫폼에서 구매하는 모든 상품에 적용됩니다.
3.
결제대금 보호 서비스는 회원 간에 이루어지는 상품매매의 안전성과 신뢰성을 높이고, 상품을 인수하기 전에 대금을 결제해야 하는 구매자를 보호하기 위해 제공합니다.
4.
회사에서 제공하는 결제대금 보호 서비스는 공급자, 판매자, 구매자를 대리하는 것이 아니며, 상품의 매매와 관련하여 공급자나 구매자의 의무를 대행하는 것도 아닙니다.
5.
회사의 결제대행 서비스를 통하여 상품구매대금을 결제하는 과정에서 발생하는 송금수수료 등은 대금을 송금하는 구매자가 부담해야 합니다.
6.
결제대금 보호 서비스를 제공하는 과정에서 회사가 결제대금을 보관하여 이자 등이 발생했을 때 구매자는 회사에 그 반환을 청구할 수 없습니다.
7.
결제대금 보호 서비스를 이용하는 구매자는 결제완료 후 7일 이내에 회사에 구매확정, 교환 또는 반품의 의사표시를 해야 합니다.
8.
구매자에게 구매확정의 의사가 있거나 구매확정의 의사가 있는 것으로 간주하는 상황이 발생하면 결제대금 보호 서비스는 종료됩니다.
9.
구매 확정 기간 내에 구매자가 교환 또는 반품의 의사표시가 없으면 회사는 구매자의 구매 확정의 의사가 있다고 간주합니다.
10.
회사는 구매자에게 구매 확정의 의사가 있거나 구매 확정의 의사가 있다고 간주하면 ’전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률’의 관련 규정에 따라 관련 대금을 상품의 공급자와 판매자에게 송금할 수 있습니다.
11.
결제 대금 보호 서비스가 종료된 이후에 청약 철회, 취소, 해제, 무효 등의 사유가 발생한다면 구매자는 공급자와 직접 청약 철회, 취소, 해제 및 결제 대금 환불 등에 관한 절차를 진행해야 합니다.
제 16조 계약의 성립
1.
공급자는 제 12조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.
a.
신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
b.
미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우
c.
기타 구매 신청에 승낙하는 것이 플랫폼 기술 상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
2.
커미션 계약은 의뢰자가 작업자가 발송한 견적을 받고, 의뢰자가 회사의 거래 시스템을 통해 결제를 완료한 시점부터 유효하게 성립됩니다.
3.
커미션 계약에서 의뢰자는 커미션 계약 전 작업자가 작성한 견적의 내용이 협의사항과 동일한지 성실하게 확인하고 결제를 진행하여야 하고, 견적의 내용을 확인하지 않아 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
4.
커미션 계약에서 커미션 계약이 성립된 경우 작업자는 최대한 빠른 시간 안에 해당 커미션 계약의 작업물 제작을 시작해야 합니다.
제 17조 커미션 계약의 완료
1.
커미션 계약은 아래와 같은 경우에 완료됩니다.
a.
유효한 커미션 계약의 최종작업물이 전달되고 의뢰자에 의해 구매확정 처리된 경우
b.
유효한 커미션 계약의 최종작업물이 전달되고 의뢰자가 수정, 취소, 환불요청을 하지 않고 7일이 경과한 경우
2.
커미션 계약은 아래와 같은 경우에 완료되지 않습니다.
a.
커미션 계약이 중단된 경우
b.
커미션 계약이 분쟁 절차에 있는 경우
3.
커미션 계약이 완료된 경우 회사는 커미션 계약에서 지정된 금액 중 수수료를 제외한 금액을 작업자에게 지체없이 지급합니다. 단, 해당 커미션 계약이 본 이용 약관에서 규정하고 있는 바를 위반한다고 판단되거나 의심될 경우 회사는 지급을 보류할 수 있습니다.
제 18조 커미션 판매 규정
1.
작업자는 서비스가 승인된 이후 별도의 기한 없이 판매를 지속할 수 있습니다. 다만, 이 약관에서 정한 바에 따라 회원자격이 정지되거나 서비스의 이용 제한, 기타 필요한 조치가 취해지는 등 판매 활동이 제한될 수 있으며, 이 경우 회사는 판매 가능 여부를 재검토할 수 있습니다.
2.
회사는 의뢰자가 결제한 이후 알림톡 등의 알림 채널을 통하여 작업자에게 접수된 주문 정보를 통지합니다. 작업자는 회사가 발송하는 알림 및 ‘나의 커미션’ 서비스 화면을 통하여 주문 내역을 확인할 수 있습니다.
3.
의뢰자의 커미션 계약 진행 의사가 확정된 경우 작업자는 의뢰자와의 협의사항에 따라 해당 커미션 계약에 대한 내용을 수행하고 의뢰자에게 해당 내용을 발송해야 합니다.
4.
작업자는 의뢰자의 커미션 거래 계약이 성립된 후 최대한 빠른 시간 안에 작업을 시작해야 합니다. 만일 작업이 불가능하거나 금액이 맞지 않을 경우, 빠른 시일 내에 취소 혹은 재결제를 요청하는 등의 응대를 진행해야 합니다. 미응대로 인해 의뢰자의 피해가 발생될 경우, 그 책임은 작업자에게 있으며 회사는 이를 책임지지 않습니다.
5.
커미션 계약의 결제는 회사의 결제 시스템을 이용해야합니다. 작업자, 혹은 의뢰자가 다른 결제 방식을 요구할 시 회사는 회원자격 정지, 서비스 이용제한, 또는 기타 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
6.
작업자는 커미션 계약의 최종 작업물을 회사의 서비스를 통해 의뢰자에게 전달해야 합니다. 회사는 서비스를 통해 전달되지 않은 회원간의 최종작업물 직발송으로 인해 발생한 문제에 대해 책임지지 않습니다.
7.
세금계산서 발행 의무가 있는 사업자회원은 의뢰자의 요청이 있을 시 세금계산서를 발행해야 합니다.
8.
작업자의 귀책사유로 다수의 취소 및 반품이 발생하는 경우 또는 동일 중분류 카테고리 내 타 서비스보다 거래 취소 비율이 현저히 높은 경우 회사는 작업자의 서비스 판매 제한 등의 조치를 취할 수 있습니다.
9.
아래 항목에 포함되는 커미션은 매매 부적합 커미션으로 분류됩니다. 회사는 필요에 의해 회원자격 정지, 서비스 이용제한, 또는 기타 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
a.
온라인상에서의 매매/유통에 적합하지 않은 커미션
b.
관계 법령에 위배되는 커미션
c.
공서양속, 미풍양속을 저해할 우려가 있는 커미션
d.
회사의 약관/정책에 위배되는 커미션
e.
타인의 저작권을 침해하는 커미션
f.
타인에게 위해 또는 손해를 발생시킬 우려가 있는 커미션
10.
회사가 직권, 신고, 요청에 따라 회원자격 정지, 서비스 이용제한, 커미션 판매 중지 등의 조치를 취한 경우, 이용자는 회사가 정한 절차와 방식에 따라 이에 대한 소명을 할 수 있습니다. 이 경우 회사는 소명자료를 검토하여 적절한 조치를 취할 수 있으나, 판매의 재개와 재등록 등에 대해 일체의 책임을 지지 않습니다.
제 19조 커미션 구매 규정
1.
의뢰자는 결제가 완료된 상태에서 일방적으로 주문을 취소할 수 없습니다.
2.
의뢰자는 ‘나의 커미션’ 서비스 화면에서 취소 요청을 할 수 있으며, 결제가 완료된 커미션의 경우 작업자의 동의가 필요합니다.
3.
의뢰자는 결제수단 중 가상계좌 혹은 무통장입금을 선택할 경우, 계좌를 부여받은 시점에서 24시간 이내 결제 요청 대금을 회사에 입금해야 합니다. 24시간이 지나도록 입금이 확인되지 않는 경우에는 의뢰자의 구매 거부로 간주하며 해당 거래 및 결제 시도 이력이 모두 소멸됩니다.
4.
미성년자인 회원이 법정대리인의 동의 없이 서비스를 구매하는 경우 본인 또는 법정대리인이 이를 취소할 수 있습니다. 이 경우 회사는 해당 거래를 취소합니다. 다만, 회사가 이 약관에서 정한 바에 따라 서비스 대금을 작업자에게 송금한 이후에는 의뢰자는 회사에 대하여 이의를 제기할 수 없고 작업자와 의뢰자가 상호 협의하여 직접 거래 취소, 대금 환불 등의 모든 문제를 해결하여야 합니다.
5.
회사는 중개 업체로 세금계산서 발행 주체가 될 수 없으며 실제 용역을 제공한 작업자가 세금계산서 발행 주체가 됩니다. 세금계산서 발행은 사업자회원만 가능하며 결제 전 세금계산서 요청을 하는 경우에 한하여 발급이 가능합니다.
6.
의뢰자는 회사의 결제시스템을 이용해 결제하여야 하고, 회사는 입금 정보와 환불 정보를 지정된 양식에 따라 서비스 화면에 표시합니다. 회사의 결제시스템을 이용하지 않는 직접 결제 등 회사의 고의 또는 과실이 없는 거래 대금 결제에 대한 위험과 책임은 의뢰자가 부담하여야 하고, 회사는 이에 대하여 아무런 책임을 지지 않습니다.
7.
최종작업물을 인도받은 후 의뢰자는 최대한 빠른 시일 내에 구매확정 처리를 해야 하며, 7일 이내 수정, 취소, 환불 요청을 하지 않고 구매확정 미처리 시 자동으로 구매확정 처리됩니다.
8.
의뢰자가 본 약관의 제 18조에서 정의한 매매 부적합 커미션임을 알거나 알 수 있는 상태에서 커미션 계약을 진행한 경우 회사는 매매대금의 입출금을 중개하지 않을 수 있습니다.
제 20조 결제 대금 지급 방법
1.
플랫폼에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금 지급 방법은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다
a.
폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체
b.
선불 카드, 직불 카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
c.
온라인무통장입금
d.
수령 시 대금지급
e.
마일리지 등 회사가 지급한 포인트에 의한 결제
f.
회사와 계약을 맺었거나 회사가 인정한 상품권에 의한 결제
g.
기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등
제 21조 수신확인통지.구매신청 변경 및 취소
1.
회사는 구매자의 구매신청이 있는 경우 공급자에게 수신확인통지를 합니다.
2.
수신 확인 통지를 받은 공급자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신 확인 통지를 받은 후 즉시 구매 신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 회사는 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제 24조의 청약 철회 등에 관한 규정에 따릅니다.
제 22조 재화, 상품 등의 공급
1.
공급자는 구매자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, 구매자가 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 3영업일 이내에 조치를 취합니다.
2.
공급자는 이용자가 구매한 상품에 대해 배송 수단, 수단 별 배송 비용 부담 자, 수단 별 배송 기간 등을 명시합니다. 만약 공급자가 약정 배송 기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야 합니다. 다만 공급자가 고의.과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.
제 23조 환급
1.
공급자는 구매자가 구매 신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 구매자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3 영업일 이내에 환급 하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.
제 24조 청약 철회 등
1.
구매자와 재화등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조 제2항에 따른 계약내용에 관한 서면을 받은 날(그 서면을 받은 때보다 재화 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등을 공급받거나 재화 등의 공급이 시작된 날을 말합니다)부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다. 다만, 청약철회에 관하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 달리 정함이 있는 경우에는 동 법 규정에 따릅니다.
2.
구매자는 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각 호에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
a.
구매확정 이후 (결제일로부터 7일 후에 자동구매확정 처리가 됩니다.)
i.
단, 판매자의 책임이 있는 사유로는 구매확정 이후이더라도 배송완료일로부터 7일 이내에 반품 및 교환을 할 수 있습니다.
b.
구매자의 책임이 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우
i.
착용 및 세탁 흔적, 얼룩, 찢김, 향수, 화장품 등 각종 냄새
ii.
구성품의 파손, 분실, 라벨(택) 제거 등이 있는 상품
iii.
상품 설명서에 기재된 주의사항 및 사용/보관방법을을 지키지 않아 훼손된 상품
iv.
포장을 개봉하였으나 포장이 훼손되어 상품가치가 현저히 상실된 경우
(단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)
c.
구매자의 사용, 시간 경과, 일부 소비에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
i.
전자 제품 및 밀봉포장상품의 경우, 제품 사용 이후 단순 변심으로 인한 반품/환불이 불가합니다.
d.
고객 주문 확인 후 상품 제작에 들어가는 주문 제작 상품
(판매자에게 회복 불가능한 손해가 예상되고, 그러한 예정으로 청약철회권 행사가 불가하다는 사실을 서면 동의 받은 경우)
e.
복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우
f.
스마트폰 등 기기 및 모니터의 화면 차이로 인해 색상 등 이미지가 실제와 상이한 경우
g.
최초 구성품(세트 상품), 사은품 등의 누락 및 상품 택, 보증서, 상품 부자재 등이 제거/분실된 경우
h.
제조사의 사정(신제품, 리뉴얼 제품 출시 등)을 이유로 무료 교환/반품을 요청하는 경우
i.
단, 상품 이용 후 트러블이 발생하는 경우(뷰티 상품 등) 구매자와 스토어 간 협의에 따라 교환/반품 진행이 가능합니다.
3.
제2항 제a호 내지 제h호의 경우에 공급자가 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 구매자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.
4.
구매자는 제 1항 및 제 2항의 규정에 불구하고 재화 등의 내용이 표시 광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급 받은 날부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약 철회 등을 할 수 있습니다.
5.
구매자는 제2항 또는 제4항에 따라 교환신청을 하더라도 판매자에게 교환할 재화 등의 재고가 없는 경우에는 해당 재화 등의 교환을 받을 수 없습니다. 이 경우 해당 교환신청은 반품으로 처리됩니다.
6.
반품이나 교환에 필요한 배송비 및 기타 비용은 귀책사유가 있는 당사자가 부담합니다. 재화 등의 하자 또는 오배송으로 인한 반품이나 교환의 경우에는 판매자가 그 비용을 부담하지만, 구매자의 단순 변심으로 인한 반품이나 교환의 경우에는 구매자가 그 비용을 부담하오니 유의하여 주시기 바랍니다.
7.
구매자가 교환 또는 반품신청을 한 날로부터 14일이 지날 때까지 이미 수령한 재화 등을 판매자에게 반환하지 아니하거나 전화, 이메일 등으로 연락이 되지 아니하는 경우에는 해당 구매자의 교환 또는 반품신청은 효력을 상실합니다.
제 25조 청약 철회 등의 효과
1.
공급자는 구매자로부터 재화, 상품 등을 반환받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다.
2.
공급자는 위 대금을 환급함에 있어서 구매자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
3.
청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. 공급자는 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화 등의 내용이 표시광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 공급자가 부담합니다.
4.
이용자가 재화 등을 제공받을 때 발송비를 부담한 경우에 공급자는 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.
제26조 수익, 대금 지급
모든 수익, 대금 지급은 아래 약관을 따릅니다.
1.
대금 또는 수익 오류 발생 시, 회원은 오류 발생 시점부터 90일 이내에 회사에 정정 신청을 하여야 하며, 회사는 회원의 정정 신청일로부터 90일 이내에 수익을 조정할 수 있습니다. 단, 오류를 증명할 수 있는 자료를 회사에 제시하는 등 입증 책임은 회원에게 있습니다.
2.
수익의 유효기간은 발생 시점을 기준으로 12개월이며, 유효기간 내에 사용하지 않을 경우 모두 소멸 처리됩니다.
3.
회사는 회원에게 소멸 예정 수익, 소멸 시기 등 소멸과 관련된 내용을 3개월 전에 통지 규정에 따라 안내합니다.
4.
회원이 규정에 따라 회원 자격을 상실하게 된 경우 수익은 소멸됩니다.
5.
회원이 회원 탈퇴를 원할 경우, 회원이 보유한 수익은 영구 소멸됩니다.
커미션 계약의 수익, 대금 지급은 아래 약관을 따릅니다.
1.
커미션 작업자에게 지급되는 수익금은 해당 작업자의 수익금 잔고에 누적하여 예치되며, 커미션 수익금 내역 화면에서 상세 내역을 확인할 수 있습니다.
2.
커미션 작업자가 수익금 잔고를 출금하기 위해서는 수익금을 수령할 계좌를 회사가 정하는 절차에 따라 지정해야하며, 계좌의 예금주는 작업자 본인의 명의와 동일해야 합니다.
3.
커미션 작업자가 수익금 출금을 요청했다면, 회사는 작업자가 요청한 출금 희망일과 출금 희망금액에 따라 해당 계좌로 입금합니다.
4.
커미션 계약 진행 중 중단 및 환불 시스템상의 오류로 인한 수익금의 과인출 등의 사유로 환수해야 할 금액이 발생한 경우 회사는 작업자의 미인출된 수익금 잔고에서 해당 금액을 환수할 수 있습니다. 만약 미인출된 수익금 잔고가 필요 환수액보다 적을 경우 작업자에게 미수금이 발생할 수 있습니다.
5.
미수금이 발생한 경우 작업자는 회사가 정한 절차에 따라 최대한 빠른 시간 내에 해당 금액을 회사로 입금하여야 합니다.
6.
회사는 미수금이 발생한 작업자의 서비스 이용을 일시적으로 제한할 수 있습니다.
7.
회사는 필요하다고 판단되는 경우 해당 미수금을 환수하기 위한 민∙형사상의 조치를 취할 수 있습니다.
제 27조 커미션 작업물에 대한 권리 관계
1.
커미션 계약으로 발생한 시안과 최종 작업물은 별다른 표기가 없을 시 전적으로 작업자에게 귀속됩니다.
2.
의뢰자는 커미션 계약으로 발생한 시안과 최종 작업물을 작업자와 사전에 협의한 범위 내에서만 사용할 수 있습니다. 만약 사전 협의가 없었을 경우 비영리적인 목적으로만 사용할 수 있음을 기본으로 합니다.
3.
커미션 계약으로 발생한 시안과 최종 작업물의 저작권 및 사용 범위에 대한 별도 표기 혹은 별도 협의가 있었을 경우 그를 우선시합니다.
제 28조 커미션 평가 제도
1.
커미션 구매 확정 시 의뢰자는 해당 거래에 대한 평가와 커미션 리뷰를 작성할 수 있습니다. 이는 서비스 화면 내에서 회사가 정한 양식 및 단계에 따라 작성되며, 작성된 내용은 커미션 상세페이지에 노출됩니다.
2.
커미션 리뷰는 커미션 서비스를 구매한 의뢰자만이 작성할 수 있으며, 커미션 리뷰에 대한 권리는 작성한 회원 본인에게 있습니다.
3.
커미션 리뷰는 공개를 원칙으로 합니다.
4.
회원은 회사의 고객센터를 통해 커미션 리뷰에 대한 삭제·블라인드 등의 조치를 요청할 수 있습니다. 단, 회사는 서비스에 대한 불만 또는 불리한 내용이 포함되었다는 이유만으로 작성자의 동의 없이 임의로 조치할 수 없습니다.
5.
커미션 서비스에 대한 평가와 커미션 리뷰 작성은 전적으로 회원의 책임하에 이루어지며, 모든 권리와 책임은 게시한 회원에게 있습니다. 회사는 회원이 작성한 커미션 리뷰 내용의 사실 여부에 개입하지 않습니다. 단, 아래 항목에 해당된다고 판단되는 경우 사전 통지 없이 커미션 리뷰를 삭제하거나 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
a.
금전 또는 기타 보상을 받거나 받기로 약정하고 커미션 리뷰 작성을 진행한 경우
b.
커미션 리뷰가 거래 만족도 평가의 목적과 취지에 반하거나 해당 커미션 서비스와 관련이 없는 경우
c.
타인의 권리(저작권, 지식재산권, 개인정보, 명예훼손 등)를 침해하는 경우
d.
타인에게 성적 수치심을 주거나 혐오감, 불쾌감을 유발하는 경우
e.
관련 법령을 위반한다고 판단되는 경우
6.
회원이 작성한 커미션 리뷰가 타인의 권리(저작권, 지식재산권, 개인정보, 명예훼손 등)를 침해하거나 관련 법령을 위배하여 제3자와 분쟁이 발생하는 경우 이와 관련된 일체의 책임은 해당 커미션 리뷰를 작성한 회원에게 있습니다.
7.
회원이 커미션 리뷰의 목적과 취지에 어긋나는 행위를 하는 경우 회사는 사전 통보 없이 판매중지, 이용제한 등의 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
제 29조 서비스 이용료
1.
회사는 서비스 유지 및 기타 부대비용의 공급을 위해 회원에게 서비스 이용료를 받을 수 있습니다.
2.
서비스 이용료는 서비스의 종류와 회원 유형에 따라 차등 적용될 수 있습니다.
3.
회사는 필요한 경우 서비스 이용료를 신설, 변경할 수 있으며, 신설 또는 변경사항은 회사가 제공하는 서비스 화면을 통하여 공지합니다. 회사는 판매 활성화 등을 위하여 서비스 이용료 범위 내에서 특정 서비스에 대한 서비스 이용료를 할인할 수 있습니다. 또한 회사는 특정 회원에 대한 서비스 이용료를 서비스의 성격, 판매 실적, 회원의 특성 등 회사가 정하는 일정한 기준과 절차에 따라 조정 또는 면제할 수 있습니다. 특정 회원에 대한 서비스 이용료의 조정 또는 면제 시 회사는 미리 그에 관한 주요 사항을 대상자에게 고지 또는 약정할 수 있습니다.
제 3 장 기타
제 30조 회사의 의무
1.
회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화.용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
2.
회사는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
3.
회사는 이용자가 원하지 않는 영리 목적의 광고 성 전자우편을 발송하지 않습니다.
제 31조 회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무
1.
ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
2.
회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
3.
회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제 3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
제 32조 이용자의 의무
모든 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
1.
신청 또는 변경시 허위 내용의 등록
2.
타인의 정보 도용
3.
회사에 게시된 정보의 변경
4.
회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
5.
기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
6.
기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7.
외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
커미션 작업자는 다음의 의무를 가집니다.
1.
작업자는 관계 법령과 해당 서비스 약관, 회사가 서비스 화면을 통하여 미리 공지하는 개별약관이 정하는 절차에 따라 신원정보의 제공, 커미션 서비스의 등록, 거래 진행 과정의 관리, 의뢰자에 대한 거래 이행, 작업물 발송, A/S 또는 환불 등의 사후 처리를 수행하여야 합니다. 각호의 행위를 위반할 경우 회사는 내부 규정에 따라 조치할 수 있으며, 이로 인한 모든 책임은 작업자에게 귀속됩니다.
2.
커미션 서비스 등록을 위해 제공한 신원정보의 명의자와 실제 서비스를 제공하는 작업자는 동일해야 합니다. 하도급 행위 등 본 조항에 따른 권리∙의무를 회사의 사전 서면 동의 없이 타인에게 양도, 증여하거나 담보로 제공하는 행위가 적발될 경우 회사는 내부 규정에 따라 조치할 수 있으며, 이로 인한 모든 책임은 작업자에게 귀속됩니다.
3.
작업자는 커미션 작업 금액·방식·내용 등 작업 조건에 대하여 상세페이지에 사실만을 기재하고, 예외적인 범위에 대해서는 의뢰자와 사전에 합의하여야 합니다.
4.
작업자는 스스로 제공할 수 있는 범위의 작업 조건을 상세페이지에 명시해야 합니다.
5.
일부 또는 전부를 도급 및 위임해야 하는 작업의 경우, 회사가 승인하는 범위 내에서 상세페이지에 명시하며 추가로 의뢰인과 사전 합의를 진행해야 합니다.
6.
상세페이지에 명시된 작업 일을 초과하는 경우, 추가적인 작업소요일에 대해 의뢰자와 사전 합의를 진행해야 하며, 2차 발송일에 대해 사전 안내를 진행해야 합니다.
7.
작업자는 거래 조건이 충족되지 않은 상태에서 의뢰자에게 작업물을 발송하거나 구매 확정을 요청해서는 안 됩니다.
8.
작업자는 예상치 못한 사유로 정상적인 작업 진행이 곤란한 경우, 지체 없이 의뢰자에게 거래 취소 사유의 안내 및 환급(에 필요한 조치) 등 관계 법령이 정한 조치를 취하여야 합니다. 또한 의뢰자로부터 주문취소의 요청이 있는 경우 이에 응하여 접수된 주문 건에 대하여 24시간 이내 취소 의사와 함께 관련 사유를 의뢰자에게 전달하여야 합니다.
9.
커미션 서비스 등록은 등록 양식에 따라야 하며, 서비스 등록 양식에 어긋난 등록이나 허위등록, 판매 가장등록, 신용카드 결제 시스템 또는 통신과금 시스템만을 이용하기 위한 등록은 불가합니다.
10.
작업자는 커미션 계약의 체결시점으로부터 작업 진행을 위한 의뢰자의 문의에 성심 성의껏 답변 및 응대하여야 합니다. 또한, 제공한 커미션의 내용 변경, 지급 및 지급 지연, 하자 등이 발생할 경우 이를 의뢰자에게 성실하게 설명하고 민원 또는 분쟁의 해결을 위해 성실히 임해야 할 의무가 있습니다. 작업자 의무 불이행 등으로 인한 분쟁에 관한 모든 책임은 해당 작업자에게 있습니다.
11.
작업자는 커미션 서비스 등록 시 직접 결제를 유도하는 문구나 의뢰인의 정당한 권리(청약 철회권 등)를 제한하거나, 허위 또는 기타 법령이나 약관에 위배되는 내용(문구, 사진 또는 설명을 포함)을 등록해서는 아니 되며, 스스로 또는 다른 이용자를 통하여 고의로 서비스 평가, 판매 횟수 등을 수정·조작하거나 기타 판매 가장 등록 등 중개서비스의 안전성과 신뢰성을 해하는 부정한 행위를 하여서도 안 됩니다. 이를 위반한 경우 회사는 관련 회원이나 해당 거래에 대하여 거래 취소, 판매 중지 및 기타 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
12.
작업자는 회사의 명칭, 로고 및 회원의 회원 등급 표시와 회사가 제공한 메인 이미지 등을 회사가 정한 목적 이외 용도 및 장소에 사용하거나 표시해서는 안되며, 이러한 행위로 인하여 회사 또는 타 회원에게 피해가 발생한 경우 이에 대하여 일체의 법적 책임을 부담하여야 합니다.
13.
작업자는 판매하고자 하는 커미션 등록 시 허위, 기재누락, 오기를 하여서는 안되며, 지급하기로 한 작업물이 커미션 서비스 등록 시 게시한 내용과 다르게 지급되어서는 안 됩니다. 게시한 내용과 다르게 진행되는 사항 및 지급, 지급 지연 등 문제에 대한 책임은 작업자에게 있습니다.
14.
작업자는 커미션 서비스의 이행과정에서 알게 된 상대방의 개인정보와 업무상∙기술상 비밀을 상대방의 승인이 없는 한 부당하게 이용하거나 제3자에게 누설하여서는 안 됩니다. 회사의 고의 또는 과실과 무관하게 특정 작업자가 처리·처리 중인 다른 회원 또는 제3자의 개인 정보가 침해된 경우, 회사는 그에 대하여 책임을 지지 않으며 작업자가 자신의 노력과 비용으로 회사를 면책시켜야 합니다.
15.
작업자의 커미션 상세페이지에 게시된 게시물의 저작권은 작업자 본인이 소유한 것이어야 하며, 이를 위반하여 발생하는 민∙형사상의 책임은 작업자에게 있습니다.
16.
작업자는 자신의 개인정보관리 페이지의 회사가 정하는 절차에 따라 인증받은 휴대폰 번호를 대표번호로써 설정하고 항상 최신 정보로서 유지하여야 합니다.
17.
작업자는 회사로부터 수익금을 수령할 계좌를 지정하여야 하며, 작업자가 지정한 입금 계좌의 예금주는 작업자와 동일인임을 원칙으로 합니다. 작업자가 지정한 입금 계좌의 예금주가 작업자의 가입 정보와 상이한 경우 출금이 불가능하며 회사는 해당 조건에 맞는 계좌 관련 서류 증빙이 완료될 때까지 결제 대금의 송금을 보류할 수 있습니다.
커미션 의뢰자는 다음의 의무를 가집니다.
1.
의뢰자는 회사의 중개로 작업자와 커미션 계약을 체결하는 경우 작업자의 이행과 계약 성립 여부에 따라 커미션의 내용, 대가, 지급일 등이 변경되거나 취소될 수 있다는 점을 인식하고 계약 체결을 결정하여야 하며 이를 숙지하지 않아 발생한 손실 또는 손해는 의뢰자에게 귀속됩니다.
2.
의뢰자가 커미션 계약을 위해 작업자에게 제공하는 모든 자료는 타인의 저작권을 침해해서는 안 됩니다. 이를 위반하여 작업자 또는 제3자에게 손해를 끼칠 경우에 발생하는 민∙형사상의 책임은 작업자에게 있습니다.
3.
작업자가 제 3자의 저작권 등을 침해하여 제3자에게 손해를 끼칠 경우, 저작권 침해의 사유가 의뢰자에게 있다면 발생하는 민∙형사상의 책임은 의뢰자에게 있습니다.
4.
의뢰자는 커미션 거래에 관한 회사의 약관 외에 다른 요건이나 조건을 작업자에게 요구하지 않아야 합니다.
5.
상업적 목적의 커미션 의뢰의 경우, 의뢰자는 구매 확정 전 디자인 및 아이디어의 침해 여부를 확인할 의무가 있습니다.
6.
의뢰자는 작업자로부터 완료 예정일 연장 요청이 있을 경우 작업자와 새로운 완료 예정일을 협의해야 합니다.
7.
의뢰자는 커미션의 이행과정에서 알게 된 상대방의 개인정보와 업무상∙기술상 비밀을 상대방의 승인이 없는 한 부당하게 이용하거나 제3자에게 누설하여서는 안 됩니다. 회사의 고의 또는 과실과 무관하게 특정 작업자가 처리·처리 중인 다른 회원 또는 제3자의 개인 정보가 침해된 경우, 회사는 그에 대하여 책임을 지지 않으며 작업자가 자신의 노력과 비용으로 회사를 면책시켜야 합니다.
8.
의뢰자가 미성년자일 경우 거래 전 부모 등 법정 대리인의 동의를 받아야 합니다. 다만, 법정 대리인이 범위를 정하여 처분을 허락한 재산은 미성년자가 임의로 처분할 수 있습니다.
9.
의뢰자는 회사의 명칭, 로고 및 회사가 제공한 이미지 등을 회사가 정한 목적 이외 용도 및 장소에 사용하거나 표시해서는 안되며, 이러한 행위로 인하여 회사 또는 다른 회원에게 피해가 발생한 경우 이에 대하여 일체의 법적 책임을 부담하여야 합니다.
제 33조 이용자의 권리
1.
작업자는 판매하는 서비스의 종류와 범위, 판매 가격, 거래 조건 등을 스스로 결정하고, 회사는 이에 부당하게 관여하지 않습니다. 다만, 회사는 결제방식, 서비스 발송 방식 등 의뢰자 피해 방지에 관한 사항을 약관 등으로 정할 수 있습니다.
2.
미성년자가 법정 대리인의 동의 없이 작업자와 커미션 계약을 체결하는 경우 법정 대리인이 해당 거래를 취소 요청할 수 있습니다. 다만, 미성년자가 다른 성년자 등의 결제정보를 동의 없이 이용하는 등 사술로써 작업자로 하여금 성년자인 것으로 믿게 하거나 법정 대리인의 동의가 있는 것으로 믿게 한 경우에는 법정 대리인의 동의 없이 체결된 커미션 계약에 대해서도 해당 거래를 취소하지 못합니다.
3.
의뢰자는 작업자의 판매 행위가 허위 또는 불법 결제에 해당하는 경우 및 그 밖의 정당한 사유가 있는 경우 커미션 계약의 중단 및 환불을 요청할 수 있습니다.
제 34조 회사의 면책
1.
상품의 매매와 관련하여 발생하는 상품의 배송, 청약철회, 반품 등의 거래진행은 거래 당사자인 공급자, 판매자, 구매자 간에 수행되어야 하며, 회사는 거래진행에 관여하지 않습니다.
2.
서비스를 일시적으로 중단해야 할 경우 회사는 사이트 초기 화면을 통해 공지하며, 이는 서비스 일시 중단이 불가피하거나 불가항력적인 경우이므로 이용자 또는 제3자에게 손해가 발생했더라도 책임을 부담하지 않습니다.
3.
서비스를 제한하거나 중단하게 된다면 회사는 불가항력을 이유로 그 책임을 지지 않습니다.
4.
회사는 이용자의 귀책사유로 서비스 이용에 장애가 발생하는 것에 대해 책임을 지지 않습니다.
5.
이용자가 자신의 개인정보를 타인에게 유출하거나 제공하여 발생하는 피해에 대해 회사는 일절 책임을 지지 않습니다.
6.
회사의 서비스 화면에서 링크, 배너 등을 통하여 연결된 회사(이하 피연결회사)와 이용자간에 이루어진 거래에 회사는 개입하지 않으며, 해당 거래에 대하여 책임을 지지 않습니다.
7.
회사는 서비스 화면에 표시되는 판매자 또는 제3자가 제공하는 상품 또는 정보 등의 정확성, 적시성, 타당성 등을 보증하지 않습니다.
8.
회사는 서비스나 기능의 전부 또는 일부를 수정하거나 중단하는 것에 대해 책임을 지지 않습니다.
9.
회원의 게시물을 통해 표현하거나 드러나는 회원의 견해는 회사와 무관하며, 회사는 회원이 제공하는 게시물에 대하여 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
10.
회사는 회원의 게시물을 사전에 심사하거나 상시적으로 내용을 검토해야 할 의무가 없으며, 그 결과에 대한 책임을 지지 않습니다.
11.
회사는 무료로 제공되는 서비스의 이용과 관련하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
12.
회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 보장하지 않으며, 이와 관련된 손해는 배상할 의무가 없습니다.
13.
회사의 귀책사유로 무료로 제공되는 서비스의 서비스 중단 및 장애가 발생하여 이용자에게 손해가 발생한 경우, 관련법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다. 단, 회사가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 관련법과 무관하게 손해에 대하여 배상하지 않습니다.
14.
회사는 구매자와 판매자 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 회사의 결제서비스를 이용하지 않은 거래에 관하여 책임을 지지 않습니다.
제 35조 개인 정보 수집 및 보호
1.
회사는 이용자의 개인정보 수집시 서비스제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다.
2.
자동 수집되는 개인정보 및 거부에 관한 사항은 다음과 같습니다.
회사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 쿠키(cookie) 등을 사용합니다. 쿠키는 웹사이트가 이용자의 컴퓨터 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
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- 이러한 쿠키의 설정 방법은 웹브라우저에 따라 차이가 있으므로, 자세한 사항은 각 브라우저별 도움말을 참고해 주시기 바랍니다.
- Internet Explorer : 도구 메뉴 선택 > 인터넷 옵션 선택 > 개인정보 탭 클릭 > 개인정보처리 수준 설정
- Chrome : 설정 메뉴 선택 > 고급 설정 표시 선택 > 개인정보-콘텐츠 설정 선택 > 쿠키 수준 설정
- firefox : 옵션 메뉴 선택 > 개인정보 선택 > 방문기록-사용자 정의 설정 > 쿠키 수준 설정
- safari : 환경설정 메뉴 선택 > 개인정보 탭 선택 > 쿠키 및 웹 사이트 데이터 수준 설정
- 단, 쿠키의 저장을 거부하였을 경우에는 로그인이 필요한 서비스 등 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
3.
회사는 회원가입시 구매계약이행에 필요한 정보를 미리 수집하지 않습니다. 다만, 관련 법령상 의무이행을 위하여 구매계약 이전에 본인확인이 필요한 경우로서 최소한의 특정 개인정보를 수집하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
4.
회사는 이용자의 개인정보를 수집·이용하는 때에는 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.
5.
회사는 수집된 개인정보를 목적외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용·제공단계에서 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.
6.
회사가 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보보호 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제22조제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
7.
이용자는 언제든지 회사가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 회사는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
8.
회사 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
9.
회사는 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 동의 란을 미리 선택한 것으로 설정해두지 않습니다. 또한 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의 거절 시 제한되는 서비스를 구체적으로 명시하고, 필수 수집 항목이 아닌 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의 거절을 이유로 회원 가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다.
제 36조 저작권의 귀속 및 이용 제한
1.
회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.
2.
이용자는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에게 지적재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
3.
회원이 회사의 서비스에 게시한 게시물에 대한 저작권은 회원 본인에게 있으며, 게시물 내에 포함된 저작물에 대한 저작권은 원저작자에게 귀속됩니다.
4.
회원은 회사의 서비스에 게시한 게시물이 저작권 등 제3자의 권리를 침해하지 않도록 주의하여야 합니다. 제3자가 해당 게시물에 대한 권리를 주장하는 경우, 회사에서는 해당 게시물에 대한 승인을 거절하거나 판매중지할 수 있습니다. 또한, 이로 인한 분쟁 발생 시 해당 회원은 본인의 책임과 비용으로 분쟁을 해결하며 회사를 면책시켜야 합니다.
5.
회사는 회원이 회사의 서비스에 게시한 게시물을 회사의 서비스 및 회사와 제휴한 사이트 및 SNS 채널 등에 노출할 수 있으며, 회원은 회사에게 이에 대한 권리를 대가 없이 제공합니다. 또한 회사는 필요한 범위 내에서 게시물의 등록 위치, 크기, 배열 등 일부를 수정·복제·편집할 수 있습니다. 이 경우, 회사는 저작권법 규정을 준수하며, 회원은 언제든지 고객센터를 통해 해당 게시물에 대해 삭제, 비공개 등의 조치를 요청할 수 있습니다.
6.
회사가 이 약관에서 명시한 내용 및 이외의 방법으로 회원의 게시물을 활용하고자 하는 경우에는 사전에 이용자에게 동의를 받아야 합니다.
7.
회사는 제 32조의 의무를 위반하는 내용을 담고 있는 게시물에 대하여 수정 또는 삭제할 권한을 갖습니다.
제 37조 분쟁 해결
모든 분쟁 절차는 아래 약관을 따릅니다.
1.
회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치.운영합니다.
2.
회사는 이용자로부터 제출되는 불만 사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리 일정을 즉시 통보해 드립니다.
3.
회사와 이용자 간에 발생한 전자상 거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해 구제 신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁 조정 기관의 조정에 따를 수 있습니다.
커미션 계약의 분쟁 절차는 아래 약관을 따릅니다.
1.
커미션 계약은 커미션 계약이 성립되기 전까지 작업자와 의뢰자의 요청에 의해 중단될 수 있습니다.
2.
아래와 같은 경우 커미션 계약의 진행이 원활하지 못하다고 판단하고, 회사는 작업자 혹은 의뢰자의 요청을 받아 부득이하게 해당 커미션 계약의 분쟁 절차에 돌입할 수 있습니다.
a.
작업자가 전체 계약 기간의 50% 이상에 해당하는 기간동안 의뢰자의 문의에 응답하지 않는 등 커미션 진행 의사가 없다고 의심되는 경우
b.
의뢰자가 전체 계약 기간의 50% 이상에 해당하는 기간동안 작업자의 문의에 응답하지 않는 등 커미션 진행 의사가 없다고 의심되는 경우
c.
작업자가 백지 혹은 확인이 불가능한 형태의 시안 및 최종 작업물을 전달하여 사회 통념상 해당 커미션 계약의 시안 및 최종 작업물로 인정되기 어려운 경우
d.
작업자의 시안 및 작업물이 타인의 저작물을 도용하는 등 관련 법령을 위반했다고 의심되는 경우
e.
작업자 혹은 의뢰자가 이 약관을 위반하거나 기타 관련 법령을 위반했다고 의심되는 경우
3.
아래와 같은 경우 작업자 혹은 의뢰자의 요청에도 회사는 분쟁 절차의 돌입을 거부할 수 있습니다.
a.
작업자의 시안 및 작업물이 주관적으로 의뢰자의 기대에 미치지 못하는 경우
4.
커미션 계약이 분쟁 절차에 돌입한 경우 회사는 작업자와 의뢰자 모두에게 회원이 제공한 개인정보를 통해 다양한 경로로 연락을 취할 수 있습니다. 해당 연락을 회피하거나 연락이 불가능한 경우로 인해 발생하는 분쟁 절차의 불이익과 손해에 대해서 회사는 책임지지 않습니다.
5.
커미션 계약이 분쟁 절차에 돌입한 경우 회사는 작업자와 의뢰자에게 소명 자료 제출을 요구할 수 있으며, 자료 미제출로 인해 발생하는 분쟁 절차의 불이익과 손해에 대해서 회사는 책임지지 않습니다.
6.
회사는 커미션 계약의 분쟁 처리 목적으로 작업자와 의뢰자가 주고받은 견적서와 수정요청 등의 서비스 이용 기록을 확인할 수 있습니다.
7.
커미션 계약이 분쟁 절차에 돌입한 경우 회사는 작업자와 의뢰자가 제출한 소명 자료, 서비스 이용 기록 등을 면밀히 검토하여 4주 이내 환불 비율을 결정하여 통보하며, 작업자와 의뢰자는 이의를 제기할 수 없습니다.
8.
아래와 같은 경우 작업자 귀책으로 인한 커미션 계약 중단이 진행되며 회사는 결제 대금 전액을 의뢰자에게 환불합니다.
a.
작업자가 분쟁 절차 항목에 해당하지 않는 사유로 일방적으로 커미션 계약 중단 의사를 표할 경우
b.
작업자가 커미션 계약의 최종 작업물 전달 예정일까지 시안을 한번도 발송하지 않음과 동시에, 의뢰자에게 일정 지연에 대해 고지하거나 고지하기 위한 노력을 하지 않은 것으로 판단되는 경우
9.
아래와 같은 경우 의뢰자 귀책으로 인한 커미션 계약 중단이 이루어지며 회사는 결제 대금 전액을 작업자에게 지급합니다.
a.
의뢰자가 분쟁 절차 항목에 해당하지 않는 사유로 일방적으로 커미션 계약 중단 의사를 표할 경우
10.
본 약관의 명시된 분쟁 절차와 환불 사유와 상관 없이 작업자와 의뢰자가 커미션 계약 중단으로 인한 환불 금액에 대해 상호 협의하였다면 회사는 협의안에 따라 기존 결제 대금 중 환불하기로 합의된 금액을 의뢰자에게 환불하고, 나머지 금액은 작업자에게 지급합니다.
11.
커미션 계약의 구매확정 이후 환불 및 수정 요청에 대해서는 거래의 당사자끼리 합의되어야 하고 회사는 이에 대하여 아무런 책임을 지지 않고 정산된 서비스 이용료를 반환하지 않습니다.
12.
작업자가 사전에 별도의 환불 정책을 명시했을 경우 작업자의 환불 정책을 우선으로 따릅니다. 단, 작업자의 환불 정책이 의뢰자의 권리를 심각하게 저해할 것이 우려되는 경우 회사가 정한 환불 정책을 적용할 수 있습니다.
제 38조 재판권 및 준거법
1.
회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
2.
회사와 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.
부 칙 시행일 등
본 방침은 2022. 09 .06부터 시행합니다.
기존 약관은 하기 페이지 참조 바랍니다.